온라인 스토어 운영, 왜 이렇게 어렵죠?
이커머스 시장이 폭발적으로 성장하면서 온라인 판매를 시작하는 기업과 브랜드도 꾸준히 증가하고 있습니다.
하지만 실제 운영 과정은 생각보다 복잡하고 까다로운 문제들이 많습니다.
✅ 쇼핑몰 입점부터 상품 등록까지 복잡한 절차
✅ 검색 최적화(SEO)와 광고 최적화 없이 매출이 정체
✅ 빠르게 변화하는 온라인 마케팅 트렌드 대응 어려움
✅ CS(고객 서비스) 관리 부족으로 고객 이탈 증가
✅ 재고 및 물류 관리 미흡으로 배송 지연 & 클레임 발생
이런 문제를 효과적으로 해결하고, 온라인 비즈니스를 더욱 체계적으로 운영할 수 있도록 돕는 것이 셀러이커먼의 역할입니다.
셀러이커먼, 온라인 판매대행의 모든 것!
셀러이커먼은 LB그룹 계열사 LB유세스의 브랜드로, 단순한 판매 대행을 넘어 이커머스 운영 전반을 맡아주는 전문가 그룹입니다.
단순히 제품을 올리고 판매하는 것이 아니라 입점, 마케팅, CS, 재고 및 물류 관리까지 온라인 비즈니스 전 과정을 대행하는 토탈 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 서비스를 제공합니다.
✔ 셀러이커먼이 제공하는 주요 서비스
📌 이커머스 운영 & 채널 관리
스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓, SSG 등 다양한 쇼핑몰 입점 및 운영 대행
SEO 최적화 & 검색 키워드 최적화로 노출 극대화
상품 등록 & 가격 관리, 프로모션 운영까지 전체 채널 관리
📌 CS(고객 응대) 및 리뷰 관리
전문 CS 인력이 고객 문의 & 클레임을 빠르게 응대
리뷰 관리 및 후기 마케팅을 통해 브랜드 신뢰도 향상
톡톡, 네이버 톡톡, 채널톡 등 실시간 상담 가능
📌 디지털 마케팅 & 광고 최적화
검색 광고(네이버 SA, DA), 쇼핑몰 키워드 광고(CPC) 매출 증대 마케팅
SNS & 인플루언서 마케팅, 체험단, 공동구매 마케팅 지원
맞춤형 광고 캠페인으로 예산 낭비 최소화
📌 상품 기획 & 디자인 지원
상세페이지, 배너, SNS 콘텐츠, 이벤트 페이지 전문 디자인 제작
브랜드 아이덴티티(BI)를 반영한 최적의 상품 이미지 기획
상품 촬영부터 마케팅 최적화된 컨텐츠 제작까지 원스톱 진행
📌 물류 & 재고 관리
3PL(제3자 물류) 도입 & 운영 관리 지원
실시간 재고 모니터링 & 주문 수집 자동화
반품 및 교환 관리, WMS(창고 관리 시스템) 운영
왜 셀러이커먼이어야 할까? 차별화된 강점 6가지
🚀1. 이커머스 토탈 매니지먼트 제공
-단순 판매 대행이 아니라 온라인 판매에 필요한 모든 과정(전략, 운영, 마케팅, CS, 물류)을 한 번에 제공
-업무 간 시너지를 극대화하고, 비용은 최적화!
🎯 2. 브랜드 맞춤형 전략 제공
-표준화된 서비스가 아닌 각 브랜드와 상품 특성에 맞춘 전략을 수립
-불필요한 광고 예산을 줄이고, 최적의 운영 방식을 제안
🎨 3. 마케팅 & 디자인 전문가 지원
-잘 팔리는 상세페이지 & 광고 배너 제작
-데이터 기반의 마케팅 전략으로 ROI(투자 대비 효과) 극대화
💼 4. 실시간 커뮤니케이션 & 신속 대응
-담당자 변경 없이 전담 브랜드 매니저가 지속 관리
-빠른 피드백 & 실시간 소통으로 운영 효율 UP
📈 5. 데이터 기반 광고 최적화
-SEO, 검색광고, SNS, 인플루언서 마케팅 등 다각적 접근
-데이터 분석을 통한 광고 집행 & 매출 상승
🔗 6. 브랜드 자체 운영 역량 강화
-셀러이커먼과의 협업이 끝난 후에도 브랜드가 자생적으로 성장할 수 있도록 운영 전략 제공
셀러이커먼의 맞춤형 온라인 판매대행 패키지
1️⃣ 이커머스 스타트 패키지 (3개월 계약)
✔ 이커머스 시장에 처음 진출하는 브랜드에 적합
✔ 쇼핑몰 입점부터 제품 등록 & 초기 마케팅까지 기본 운영 지원
✔ SEO 최적화 & 검색 노출 전략 수립
2️⃣ 이커머스 부스팅 패키지 (6개월 계약)
✔ 매출이 정체된 브랜드를 위한 단기 성장 패키지
✔ 광고 캠페인 최적화 & 체험단, 인플루언서 마케팅 지원
✔ 공동구매 & SNS 마케팅을 통해 매출 상승 유도
3️⃣ 에센셜 케어 패키지 (6개월 이상 계약)
✔ 이커머스 운영의 부분적인 외주화를 원하는 브랜드에 적합
✔ 필요한 서비스만 선택하여 비용 효율적인 운영 가능
✔ 주문, CS, 물류 관리 포함
4️⃣ 토탈 매니지먼트 솔루션 (12개월 이상 계약)
✔ 이커머스 운영 전체를 위탁하고 싶은 브랜드에 최적
✔ 전담 매니저 배정 & 맞춤형 마케팅 & 매출 성장 전략 제공
✔ 장기적인 브랜드 성장을 위한 체계적 지원
이런 브랜드에게 강력 추천!
✅ 온라인 판매를 시작했지만, 운영이 어려운 기업
✅ CS(고객 응대) 부담을 줄이고 싶은 브랜드
✅ 마케팅 & 광고 최적화가 필요한 브랜드
✅ 물류 & 재고 관리 문제를 해결하고 싶은 기업
✅ 매출이 정체되어 새로운 전략이 필요한 브랜드
온라인 판매, 더 이상 혼자 고민하지 마세요! 셀러이커먼과 함께라면, 성공적인 이커머스 운영이 가능합니다. 🚀
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