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온라인 판매 대행, 셀러이커먼 – 성공적인 온라인 판매를 위한 최적의 파트너  온라인 시장이 급속도로 성장하면서 기업과 개인 판매자들이 오픈마켓, 소셜커머스, 폐쇄몰 등을 활용한 판매에 뛰어들고 있습니다. 하지만 단순히 제품을 등록하는 것만으로는 매출을 극대화하기 어렵습니다.셀러이커먼은 다년간의 온라인 판매 운영 경험과 체계적인 판매 전략을 바탕으로, 고객의 제품이 최적의 시장에서 가장 효과적으로 판매될 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공합니다.  📌 셀러이커먼이 필요한 이유1️⃣ 온라인 판매의 복잡성과 경쟁 심화과거에는 온라인 쇼핑몰에서 제품을 등록하고 광고만 진행해도 일정 수준의 판매 성과를 기대할 수 있었습니다. 하지만 현재 온라인 시장은 포화 상태이며, 소비자의 구매 행동도 점점 더 복잡해지고 있습..

온라인 셀러를 위한 One-stop 업무/판매 대행 서비스 제공  LB유세스㈜(대표 서해융)는 지난 3일, 온라인 셀러를 위한 통합 쇼핑몰 업무/판매 대행 서비스 '셀러이커먼' 서비스 출시를 발표했다.'셀러이커먼'은 e커머스상에서 판매를 위해 필요한 모든 업무를 통합적으로 제공하며, 맞춤형 컨설팅을 통해 셀러들의 비즈니스 성장을 지원하는 LB유세스의 온라인 판매/업무대행 서비스 브랜드이다.이 서비스는 상품 관리, 주문 관리, 고객 서비스(CS), 광고마케팅 등 다양한 e-Commerce 업무를 포함한다. 상품 입점 부터 전반적인 마케팅 관리, 신속한 주문 처리와 마감/정산까지 전문가를 통해 신뢰성을 보장한다. 또한 차별화된 CS관리까지 지원하여 법인고객과 개인셀러에게 최적화된 서비스를 제공한다.  '셀러..

온라인 쇼핑몰 운영자라면 고객 서비스(CS)의 중요성을 잘 아실 겁니다. 고객 문의 처리, 불만 대응, 배송 관련 문제 해결 등은 쇼핑몰 운영에 있어 매우 중요한 부분입니다. 하지만 CS 업무는 생각보다 많은 시간과 자원을 소모하는데, 이때 CS 대행업체를 활용하는 것이 매우 유용할 수 있습니다. 이번 글에서는 쇼핑몰 CS 대행업체가 언제, 왜 필요한지, 그리고 그들의 주요 역할에 대해 알아보겠습니다.    1. CS 대행업체의 필요성 온라인 쇼핑몰이 성장할수록 주문량이 많아지고 고객의 문의와 요구도 증가합니다. 작은 규모의 쇼핑몰이라면 내부 직원으로도 CS 업무를 소화할 수 있겠지만, 주문이 급증하거나 비즈니스가 성장하면서 내부 팀만으로는 한계가 생깁니다. 특히, 다음과 같은 상황에서 CS 대행업체는 ..