컨택센터협회1 LB유세스, 'AICC Leaders Forum 2024' 지방자치단체 AI 기반 컨택센터 혁신과 우수 운영사례 공유 지방정부 혁신의 열쇠, AI 컨택센터... 'AICC Leaders Forum 2024'의 뜨거운 현장지자체 컨택센터 담당리더 한 자리에...지자체의 AICC 도입 실태와 현황 발표 LB유세스™(대표 서해융)가 'AICC Leaders Forum 2024'를 성공적으로 마쳤다고 21일 발표했다. 이번 포럼은 AI 기반의 지방자치단체 대민 서비스 혁신 방안을 논의하기 위해 마련된 자리였다. 이번 포럼은 (사)한국컨택센터산업협회가 주최하고 LB유세스(주)가 주관하여, 전국 광역 및 기초 지방자치단체의 컨택센터 담당자 60여 명을 포함한 총 100여 명이 참석한 가운데 AI 기반 대민 서비스 혁신 방안을 심도 있게 논의하는 자리로 마련됐다.이번 포럼의 핵심 목적은 지방자치단체가 보다 효율적이고 혁신적인 고객 .. 2024. 11. 8. 이전 1 다음
