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쇼핑몰운영대행, 혼자서 해결하려다 지쳐가고 있나요?

운영부터 마케팅, CS, 물류까지 한 번에 해결하는 방법이 있습니다!온라인 스토어를 운영하다 보면 매일 쏟아지는 업무에 정신이 없습니다.📌 상품 등록을 해야 하는데, 마케팅 광고도 신경 써야 하고…📌 고객 문의가 폭주하는데, CS 인력은 부족하고…📌 입점하고 싶은 플랫폼은 심사가 어렵고…📌 물류가 꼬이면 배송이 지연되고, 반품이 쌓이고… 이 모든 일을 혼자 해결하려다 보면,정작 브랜드 성장 전략을 고민할 시간조차 없어집니다.💡 이런 상황이라면, 이커머스 운영 대행 서비스 ‘셀러이커먼’이 필요합니다!셀러이커먼은 온라인 판매의 모든 과정을 대신 운영해 주는 이커머스 BPO 서비스입니다.브랜드의 특성에 맞는 맞춤형 전략으로 운영부터 마케팅, 디자인, 물류, CS까지 모두 해결할 수 있죠.그럼, 셀러이..

셀러이커먼 2025.03.31

'AI챗봇'으로 더 스마트하게, '맞춤형 시나리오봇'으로 더 효휼적으로

🚀 AI 챗봇 도입, 이제는 선택이 아닌 필수입니다. 고객 응대 방식이 빠르게 변화하고 있습니다.과거에는 고객이 문의를 하면, 상담사가 직접 응대하는 방식이 일반적이었습니다. 하지만 최근에는 고객들이 전화뿐만 아니라 채팅, 이메일, SNS, 모바일 앱 등 다양한 채널을 활용하면서기업의 상담 방식도 보다 유연하고 자동화된 시스템이 요구되고 있습니다.이제 단순한 챗봇을 넘어, 더 똑똑하고, 더 빠르고, 더 자연스러운 AI 챗봇이 필요합니다. 💡 AI 챗봇이 필요한 이유 – 기업과 고객의 상담 패턴 변화고객 서비스의 패러다임이 바뀌고 있습니다.이제 고객들은 전화 상담보다 채팅과 메신저 기반의 빠른 응대를 선호합니다.고객들은 즉각적인 답변을 원하고,기업은 비용을 절감하면서도 상담 품질을 유지해야 하는 과제를..

라잇콜 2025.03.31